Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
krl91 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
krl91 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำรายการฝากและถอนเงิน นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์ดำเนินการอะไรได้บ้าง ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
-
ข้อมูลได้รับการปกป้อง
-
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อพร้อมให้บริการ
-
บังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่น
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและเหตุผล
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินการบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำรายการผ่านช่องทางอย่าง Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลคำขอฝากและถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม นอกจากนี้เรายังอาจเก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่คุณเข้าชมและเวลาการเชื่อมต่อ เพื่อปรับปรุงการทำงานของระบบ ข้อมูลทางเทคนิคอย่างประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์จะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติเพื่อช่วยให้การแสดงผลบนมือถือและเดสก์ท็อปทำงานได้อย่างถูกต้อง เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม และจะแชร์เฉพาะเมื่อจำเป็นตามกระบวนการประมวลผลรายการหรือตามที่กฎหมายกำหนด การเก็บรักษาข้อมูลจะดำเนินการตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น และสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
Wallet
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับรายการผ่าน Wallet ถูกเก็บเพื่อประมวลผลและยืนยันการทำธุรกรรมเท่านั้น
-
SCB Easy
รายการที่ดำเนินการผ่าน SCB Easy จะถูกบันทึกไว้ในระบบบัญชีของคุณและสามารถตรวจสอบได้จากประวัติรายการในบัญชี
-
Bank Transfer
ข้อมูลการโอนเงินผ่านธนาคารจะถูกใช้เพื่อยืนยันการรับและส่งเงินในบัญชีของคุณเท่านั้น ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับทุกการใช้งานที่เกิดขึ้นผ่าน krl91 รวมถึงการเข้าถึงผ่านมือถือและเดสก์ท็อป อย่างไรก็ตามมีบางส่วนที่อยู่นอกเหนือขอบเขตของนโยบายนี้ เช่น บริการของบุคคลที่สามที่คุณเชื่อมต่อผ่านลิงก์ภายนอก การทำความเข้าใจว่าอะไรอยู่ในและนอกขอบเขตช่วยให้คุณรู้ว่าสิทธิ์ของคุณอยู่ที่ไหน
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงข้อมูลการยืนยันตัวตน ทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้
-
การทำรายการเงิน
ประวัติการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ และคุณสามารถขอตรวจสอบได้
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ข้อมูลการใช้งานที่เกี่ยวกับเนื้อหาและหน้าต่างๆ ในระบบถูกเก็บรวบรวมเพื่อปรับปรุงการแสดงผลและการนำทาง
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ไม่ได้ดำเนินการโดยเราโดยตรงไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ และขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายของแต่ละบริการนั้นๆ เอง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณดำเนินการได้ด้วยตัวเองภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์หลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ โดยทั่วไปคุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราถือครองเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ต นอกจากนี้หากคุณต้องการยุติการใช้งานและขอลบข้อมูล เราจะพิจารณาคำขอตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ การใช้สิทธิ์เหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่าย และเราจะตอบสนองภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด หากคุณไม่แน่ใจว่าสิทธิ์ใดบังคับใช้กับคุณ ให้ส่งคำถามมาที่ช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในส่วนถัดไป
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เข้าสู่ระบบและเปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการสำเนาข้อมูลทั้งหมด ให้แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากชื่อ อีเมล หรือข้อมูลการติดต่อในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากคุณไม่เข้าใจว่าเราเก็บข้อมูลอะไรหรือนำไปใช้อย่างไร ส่งคำถามมาได้โดยตรง เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ขอให้ลบข้อมูล
คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลได้ โดยเราจะพิจารณาตามกฎหมายที่บังคับใช้และแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ เราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ครบถ้วนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วและถูกต้อง
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเราที่แสดงในหน้าติดต่อบนเว็บไซต์ โดยระบุหัวข้อว่า 'คำขอข้อมูลส่วนบุคคล'
-
แชทในระบบ
เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วเปิดแชทซัพพอร์ตที่มุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อพูดคุยกับทีมงานเกี่ยวกับสิทธิ์หรือข้อสงสัยด้านข้อมูล
-
แบบฟอร์มในหน้าติดต่อ
กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อบน krl91 โดยเลือกหัวข้อที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอน
การปกป้องข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลให้ปลอดภัย
เราใช้มาตรการเชิงเทคนิคและเชิงปฏิบัติการเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณในทุกจุด ข้อมูลการทำรายการและบัญชีจะถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสด้วย SSL เราตรวจสอบการเข้าถึงระบบภายในอย่างสม่ำเสมอและจำกัดว่าใครสามารถดูข้อมูลใดได้บ้าง คุกกี้ถูกใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าการใช้งานของคุณและปรับปรุงการทำงานของระบบ ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมเพื่อจุดประสงค์เชิงพาณิชย์ภายนอก
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและระบบของเราผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
การควบคุมการเข้าถึง
เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณได้ และการเข้าถึงแต่ละครั้งถูกบันทึกไว้ในระบบ
-
นโยบายการใช้คุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาไว้นานเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
krl91 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่เกี่ยวกับรายการทางการเงิน รวมถึงข้อมูลการใช้งานทางเทคนิคอย่างประเภทอุปกรณ์และข้อมูลการเชื่อมต่อ เพื่อให้ระบบทำงานได้ถูกต้อง
ฉันจะขอดูข้อมูลที่คุณเก็บเกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลที่แสดงในหน้าโปรไฟล์ หากต้องการสำเนาข้อมูลทั้งหมดหรือรายละเอียดเพิ่มเติม ส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ
ข้อมูลของฉันจะถูกแชร์กับใครบ้าง?
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลรายการทางการเงิน หรือเมื่อมีข้อบังคับทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตามเท่านั้น
ฉันสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้หรือไม่?
ได้ คุณสามารถยื่นคำขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยสิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ และเราจะแจ้งผลการดำเนินการให้ทราบ
นโยบายนี้บังคับใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือไม่?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งาน krl91 ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป ข้อมูลที่ถูกเก็บและสิทธิ์ของคุณมีผลเหมือนกันในทุกอุปกรณ์
หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ฉันจะทราบได้อย่างไร?
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีหรือทางอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ วันที่มีผลบังคับใช้จะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ